Доброжелательность, готовность решать проблемы покупателя выгодным для него образом.
Недостатки:
По-видимому, слабая предпродажная проверка качества товара.
Комментарий:
В декабре 2016 года была совершена покупка 2-х барных стульев из дерева. Заказ доставили оперативно в удобное для нас время. Стулья были в разобраном виде и мы самостоятельно собрали их. При сборке выяснилось, что у обоих стульев неправильно намечены отверстия под сборку и они в собранном виде существенно шатаются. Всё это сообщили менеджеру Вячеславу и попросили прислать мастера для сборки стульев от фирмы. Стоимость услуг мастера была оплачена за счет бонусов от магазина за покупку. Мастер подтвердил, что стулья с перекосом. Менеджер предложил сделать возврат товара с соответствующим возвратом денег, на что мы согласились. Возврат стульев тоже был курьером магазина, мы за него не платили. Но поскольку, стулья нам были нужны и именно такие, то решили, что если мастера магазина смогут устранить брак без видимых последствий, то мы готовы забрать покупку. Все получилось очень складно, все дефекты были устранены. Через пару дней в собранном виде курьер магазина привез стулья нам прямо в квартиру. Вся история с покупкой от начала оформления заказа до "счастливого разрешения" заняла примерно дней 10-12. Стулья прекрасно выглядят и до сих пор нам служат прекрасно. Менеджер магазина Вячеслав с пониманием и большой готовностью решал все вопросы, за что я ему очень признательна!
коля ф.
отличный магазин
Достоинства:
1. Подобрали стул по моим требованиям, когда я сам не смог найти подходящую модель.
2. Быстро сообщают о сроках доставки конкретной модели.
3. За два дня привезли стул, который был в наличии.
4. Офис для самомывоза почти в центре города.
5. Дружелюбные.
6. Бесплатно устранили несоответсвие размеров привезенного стула спецификации.
Недостатки:
1. Могут не отвечать в телеграмме, либо отвечают очень медленно. Приходится звонить.
2. Не информируют о статусе решения проблемы или не имеют информации о статусе и сроках её решения.
Комментарий:
После сборки стула оказалось, что газлифт не соответствует размерам из спецификации стула. Сначала сотрудник магазина утверждала, что стул собран неправильно. Чтобы доказать обратное попросил приехать сборщика мебели от магазина. После этого через две недели привезли домой новый соответствующий спецификации газлифт.
Татьяна Баранникова
отличный магазин
Достоинства:
Быстро связались со мной, быстро привезли товар. Очень доброе и внимательное отношение к клиенту. Спасибо Дарье за терпение!!!
Спинка: высокая с мягким подголовником, черное полимерное покрытие каркаса, высота 750 мм, ширина 475 мм.
Вид обивки спинки: сетка натяжная (поверх каркаса) мягкая без прошивки.
Подлокотники: стальные классические, с полимерным покрытием черного цвета, с мягкими накладками из экокожи.
Сиденье: мягкое обьемное на столярном каркасе, ширина 475 мм.
Пятилучье: стальное хромированное с овальным сечением лучей, D - 696 мм.
Газ-лифт: стальной, полимерное покрытие зеркальный хром.
Спинка: высокая с мягким подголовником, черное полимерное покрытие каркаса, высота 750 мм, ширина 475 мм.
Подлокотники: стальные классические, покрытые зеркальным хромом и экокожей.
Сиденье: мягкое обьемное на столярном каркасе, ширина 475 мм.
Пятилучье: стальное хромированное с овальным сечением лучей, D - 696 мм.
Газ-лифт: стальной, полимерное покрытие зеркальный хром.
Спинка: высокая с мягким подголовником, черное полимерное покрытие каркаса, высота 750 мм, ширина 475 мм.
Вид обивки спинки: сетка натяжная (поверх каркаса) мягкая без прошивки.
Подлокотники: стальные классические, с полимерным покрытием черного цвета, с мягкими накладками из экокожи.
Сиденье: мягкое обьемное на столярном каркасе, ширина 475 мм.
Пятилучье: пластиковое, цвет черный D - 650 мм.
Газ-лифт: стальной, полимерное покрытие черного цвета.
Спинка: высокая с мягким подголовником, черное полимерное покрытие каркаса, высота 750 мм, ширина 475 мм.
Подлокотники: стальные классические, покрытые зеркальным хромом и экокожей.
Сиденье: мягкое обьемное на столярном каркасе, ширина 475 мм.
Пятилучье: пластиковое, цвет черный D - 650 мм.
Газ-лифт: стальной, полимерное покрытие черного цвета.
Спинка: высокая с мягким подголовником, черное полимерное покрытие каркаса, высота 750 мм, ширина 475 мм.
Вид обивки спинки: сетка натяжная (поверх каркаса) мягкая без прошивки.
Подлокотники: стальные классические, с полимерным покрытием черного цвета, с мягкими накладками из экокожи.
Сиденье: мягкое обьемное на столярном каркасе, ширина 475 мм.
Пятилучье: стальное хромированное с овальным сечением лучей, D - 696 мм.
Газ-лифт: стальной, полимерное покрытие зеркальный хром.
Спинка: высокая с мягким подголовником, черное полимерное покрытие каркаса, высота 750 мм, ширина 475 мм.
Подлокотники: стальные классические, покрытые зеркальным хромом и экокожей.
Сиденье: мягкое объемное на столярном каркасе, ширина 475 мм.
Пятилучье: стальное хромированное с овальным сечением лучей, D - 696 мм.
Газ-лифт: стальной, полимерное покрытие зеркальный хром.
Спинка: высокая с мягким подголовником, черное полимерное покрытие каркаса, высота 750 мм, ширина 475 мм.
Вид обивки спинки: сетка натяжная (поверх каркаса) мягкая без прошивки.
Подлокотники: стальные классические, с полимерным покрытием черного цвета, с мягкими накладками из экокожи.
Сиденье: мягкое обьемное на столярном каркасе, ширина 475 мм.
Пятилучье: стальное хромированное с овальным сечением лучей, D - 696 мм.
Газ-лифт: стальной, полимерное покрытие зеркальный хром.
Спинка: высокая с мягким подголовником, черное полимерное покрытие каркаса с хромированным молдингом, ширина 475 мм.
Регулируемый поясничный подпор: стальной хромированный.
Вид обивки спинки: сетка натяжная без прошивки (сетка Х2).
Подлокотники: стальные классические, покрытые зеркальным хромом, обивка накладок: экокожа.
Сиденье: мягкое обьемное на столярном каркасе с хромированным молдингом, ширина 475 мм.
Вид обивки сиденья: износостойкая ткань обивочная сетчатая без прошивки.
Газ-лифт: стальной, покрытый зеркальным хромом.
Пятилучье: стальное с прямоугольным сечением лучей, покрытое зеркальным хромом, D - 700 мм.
Ролики: пластиковые полиуретановые, d - 50 мм.
Спинка: высокая с мягким подголовником, черное полимерное покрытие каркаса, высота 750 мм, ширина 475 мм.
Вид обивки спинки: сетка натяжная (поверх каркаса) мягкая без прошивки.
Подлокотники: стальные классические, с полимерным покрытием черного цвета, с мягкими накладками из экокожи.
Сиденье: мягкое обьемное на столярном каркасе, ширина 475 мм.
Пятилучье: пластиковое, цвет черный D - 650 мм.
Газ-лифт: стальной, полимерное покрытие черного цвета.
Спинка: высокая с мягким подголовником, черное полимерное покрытие каркаса с хромированным молдингом, ширина 475 мм.
Регулируемый поясничный подпор: стальной хромированный.
Вид обивки спинки: экокожа перфорированная многослойная (тонкая прошивка К1).
Подлокотники: стальные классические, покрытые зеркальным хромом, обивка накладок: экокожа.
Сиденье: мягкое обьемное на столярном каркасе c хромированным молдингом, ширина 475 мм.
Вид обивки сиденья: экокожа перфорированная без прошивки.
Газ-лифт: стальной, покрытый зеркальным хромом.
Пятилучье: стальное с прямоугольным сечением лучей, покрытое зеркальным хромом, D - 700 мм.
Ролики: пластиковые полиуретановые, d - 50 мм.
Спинка: высокая с мягким подголовником, черное полимерное покрытие каркаса, высота 750 мм, ширина 475 мм.
Вид обивки спинки: сетка натяжная (поверх каркаса) мягкая без прошивки.
Подлокотники: стальные классические, с полимерным покрытием черного цвета, с мягкими накладками из экокожи.
Сиденье: мягкое обьемное на столярном каркасе, ширина 475 мм.
Пятилучье: пластиковое, цвет черный D - 650 мм.
Газ-лифт: стальной, полимерное покрытие черного цвета.
Спинка: высокая с мягким подголовником, черное полимерное покрытие каркаса, высота 750 мм, ширина 475 мм.
Вид обивки спинки: сетка натяжная (поверх каркаса) мягкая без прошивки.
Подлокотники: стальные классические, с полимерным покрытием черного цвета, с мягкими накладками из экокожи.
Сиденье: мягкое обьемное на столярном каркасе, ширина 475 мм.
Пятилучье: стальное хромированное с овальным сечением лучей, D - 696 мм.
Газ-лифт: стальной, полимерное покрытие зеркальный хром.
Спинка: высокая с мягким подголовником, черное полимерное покрытие каркаса, высота 750 мм, ширина 475 мм.
Подлокотники: стальные классические, с полимерным покрытием черного цвета, с мягкими накладками из экокожи.
Сиденье: мягкое объемное на столярном каркасе, ширина 475 мм.
Пятилучье: пластиковое, цвет черный D - 650 мм.
Газ-лифт: стальной, полимерное покрытие черного цвета.
Спинка: высокая с мягким подголовником, черное полимерное покрытие каркаса, высота 750 мм, ширина 475 мм.
Вид обивки спинки: сетка натяжная (поверх каркаса) мягкая без прошивки.
Подлокотники: стальные классические, с полимерным покрытием черного цвета, с мягкими накладками из экокожи.
Сиденье: мягкое обьемное на столярном каркасе, ширина 475 мм.
Пятилучье: пластиковое, цвет черный D - 650 мм.
Газ-лифт: стальной, полимерное покрытие черного цвета.
Спинка: высокая, черное полимерное покрытие каркаса с хромированным молдингом, ширина 475 мм.
Регулируемый поясничный подпор: стальной хромированный.
Вид обивки спинки: сетчатая ткань мелкая без прошивки.
Подлокотники: стальные классические, покрытые зеркальным хромом, обивка накладок: экокожа.
Сиденье: на стальном каркасе с черным полимерным покрытием, ширина 475 мм.
Вид обивки сиденья: сетчатая ткань мелкая без прошивки.
Газ-лифт: стальной, покрытый зеркальным хромом.
Пятилучье: стальное с прямоугольным сечением лучей, покрытое зеркальным хромом, D - 700 мм.
Ролики: пластиковые полиуретановые, d - 50 мм.
Спинка: низкая разомкнутая, черное полимерное покрытие каркаса, ширина 475 мм.
Вид обивки спинки: износостойкий перфорированный материал NewLeather с прошивкой "Pilot F".
Регулируемый поясничный подпор: стальной, черное полимерное покрытие каркаса.
Съемный объемный подголовник на столярном каркасе: регулировка по высоте, глубине, углу наклона.
Подлокотники: стальные, черное полимерное покрытие каркаса, с мягкими накладками из износостойкого материала NewLeather.
Сиденье: мягкое обьемное на столярном каркасе, ширина 475 мм.
Вид обивки сиденья: износостойкий перфорированный материал NewLeather без прошивки.
Газ-лифт: стальной, покрытый зеркальным хромом.
Пятилучье: стальное с прямоугольным сечением лучей, покрытое зеркальным хромом, D - 700 мм.
Ролики: пластиковые полиуретановые, d - 50 мм.
Спинка: высокая с мягким подголовником, черное полимерное покрытие каркаса, высота 750 мм, ширина 475 мм.
Подлокотники: стальные классические, с полимерным покрытием черного цвета, с мягкими накладками из экокожи.
Сиденье: мягкое объемное на столярном каркасе, ширина 475 мм.
Пятилучье: стальное хромированное с овальным сечением лучей, D - 696 мм.
Газ-лифт: стальной, полимерное покрытие зеркальный хром.
Спинка: высокая с мягким подголовником, черное полимерное покрытие каркаса с хромированным молдингом, ширина 475 мм.
Регулируемый поясничный подпор: стальной хромированный.
Вид обивки спинки: сетка натяжная без прошивки (сетка Х2).
Подлокотники: стальные классические, покрытые зеркальным хромом, обивка накладок: экокожа.
Сиденье: на стальном каркасе с черным полимерным покрытием, ширина 475 мм.
Вид обивки сиденья: сетка натяжная без прошивки (сетка Х2).
Газ-лифт: стальной, покрытый зеркальным хромом.
Пятилучье: стальное с прямоугольным сечением лучей, покрытое зеркальным хромом, D - 700 мм.
Ролики: пластиковые полиуретановые, d - 50 мм.
Спинка: высокая, черное полимерное покрытие каркаса с хромированным молдингом, ширина 475 мм.
Регулируемый поясничный подпор: стальной хромированный.
Вид обивки спинки: сетчатая ткань мелкая без прошивки.
Подлокотники: стальные классические, покрытые зеркальным хромом, обивка накладок: экокожа.
Сиденье: на стальном каркасе с черным полимерным покрытием, ширина 475 мм.
Вид обивки сиденья: сетчатая ткань мелкая без прошивки.
Газ-лифт: стальной, покрытый зеркальным хромом.
Пятилучье: стальное с прямоугольным сечением лучей, покрытое зеркальным хромом, D - 700 мм.
Ролики: пластиковые полиуретановые, d - 50 мм.
Спинка: высокая с мягким подголовником, черное полимерное покрытие каркаса, ширина 475 мм.
Регулируемый поясничный подпор: стальной, черное полимерное покрытие каркаса.
Вид обивки спинки: обивочная ткань (тонкая прошивка К1).
Подлокотники: стальные классические с полимерным покрытием черного цвета, обивка накладок: экокожа.
Сиденье: мягкое обьемное на столярном каркасе, ширина 475 мм.
Вид обивки сиденья: обивочная ткань без прошивки.
Газ-лифт: стальной, покрытый зеркальным хромом.
Пятилучье: стальное с прямоугольным сечением лучей, покрытое зеркальным хромом, D - 700 мм.
Ролики: пластиковые полиуретановые, d - 50 мм.
Спинка: высокая с мягким подголовником, черное полимерное покрытие каркаса с хромированным молдингом, ширина 475 мм.
Регулируемый поясничный подпор: стальной хромированный.
Вид обивки спинки: износостойкий перфорированный материал NewLeather многослойный (тонкая прошивка К1).
Подлокотники: стальные классические, покрытые зеркальным хромом, обивка накладок: износостойкий материал NewLeather.
Сиденье: мягкое обьемное на столярном каркасе с хромированным молдингом, ширина 475 мм.
Вид обивки сиденья: износостойкий перфорированный материал NewLeather без прошивки.
Газ-лифт: стальной, покрытый зеркальным хромом.
Пятилучье: стальное с прямоугольным сечением лучей, покрытое зеркальным хромом, D - 700 мм.
Ролики: пластиковые полиуретановые, d - 50 мм.
Спинка: низкая разомкнутая, черное полимерное покрытие каркаса, ширина 475 мм.
Вид обивки спинки: износостойкий перфорированный материал NewLeather с прошивкой "Pilot F".
Регулируемый поясничный подпор: стальной, черное полимерное покрытие каркаса.
Съемный объемный подголовник на столярном каркасе: регулировка по высоте, глубине, углу наклона.
Подлокотники: стальные, черное полимерное покрытие каркаса, с мягкими накладками из износостойкого материала NewLeather.
Сиденье: мягкое обьемное на столярном каркасе, ширина 475 мм.
Вид обивки сиденья: износостойкий перфорированный материал NewLeather без прошивки.
Газ-лифт: стальной, покрытый зеркальным хромом.
Пятилучье: стальное с прямоугольным сечением лучей, покрытое зеркальным хромом, D - 700 мм.
Ролики: пластиковые полиуретановые, d - 50 мм.
Спинка: низкая, черное полимерное покрытие каркаса, высота 610 мм, ширина 475 мм.
Вид обивки спинки: сетка натяжная (поверх каркаса) мягкая без прошивки.
Подлокотники: стальные классические, с полимерным покрытием черного цвета, с мягкими накладками из экокожи.
Сиденье: мягкое обьемное на столярном каркасе, ширина 475 мм.
Вид обивки сиденья: износостойкая ткань обивочная сетчатая без прошивки.
Пятилучье: пластиковое, цвет черный D - 650 мм.
Газ-лифт: стальной, полимерное покрытие черного цвета.
Спинка: низкая, черное полимерное покрытие каркаса, высота 610 мм, ширина 475 мм.
Вид обивки спинки: сетка натяжная (поверх каркаса) мягкая без прошивки.
Подлокотники: стальные классические, с полимерным покрытием черного цвета, с мягкими накладками из экокожи.
Сиденье: мягкое обьемное на столярном каркасе, ширина 475 мм.
Вид обивки сиденья: износостойкая ткань обивочная сетчатая без прошивки.
Пятилучье: пластиковое, цвет черный D - 650 мм.
Газ-лифт: стальной, полимерное покрытие черного цвета.
Спинка: высокая с мягким подголовником, черное полимерное покрытие каркаса, высота 750 мм, ширина 475 мм.
Вид обивки спинки: сетка натяжная (поверх каркаса) мягкая без прошивки.
Подлокотники: стальные классические, с полимерным покрытием черного цвета, с мягкими накладками из экокожи.
Сиденье: мягкое обьемное на столярном каркасе, ширина 475 мм.
Пятилучье: стальное хромированное с овальным сечением лучей, D - 696 мм.
Газ-лифт: стальной, полимерное покрытие зеркальный хром.
Спинка: высокая с мягким подголовником, черное полимерное покрытие каркаса с хромированным молдингом, ширина 475 мм.
Регулируемый поясничный подпор: стальной хромированный.
Вид обивки спинки: сетчатая ткань мелкая без прошивки.
Подлокотники: стальные классические, покрытые зеркальным хромом, обивка накладок: экокожа.
Сиденье: на стальном каркасе с черным полимерным покрытием, ширина 475 мм.
Вид обивки сиденья: сетчатая ткань мелкая без прошивки.
Газ-лифт: стальной, покрытый полимерным покрытием черного цвета.
Пятилучье: пластиковое c треугольным сечением лучей, D - 650 мм, цвет черный.
Ролики: пластиковые, d - 50 мм.
Спинка: низкая, черное полимерное покрытие каркаса, высота 610 мм, ширина 475 мм.
Вид обивки спинки: износостойкая ткань обивочная сетчатая многослойная (тонкая двойная прошивка), натяжная (поверх каркаса).
Подлокотники: стальные классические, с полимерным покрытием черного цвета, с мягкими накладками из экокожи.
Сиденье: мягкое обьемное на столярном каркасе, ширина 475 мм.
Вид обивки сиденья: износостойкая ткань обивочная сетчатая без прошивки.
Пятилучье: стальное хромированное с овальным сечением лучей, D - 696 мм.
Газ-лифт: стальной, полимерное покрытие зеркальный хром.
Спинка: высокая, черное полимерное покрытие каркаса с хромированным молдингом, ширина 475 мм.
Регулируемый поясничный подпор: стальной хромированный.
Вид обивки спинки: сетчатая ткань мелкая без прошивки.
Подлокотники: стальные классические, покрытые зеркальным хромом, обивка накладок: экокожа.
Сиденье: на стальном каркасе с черным полимерным покрытием, ширина 475 мм.
Вид обивки сиденья: сетчатая ткань мелкая без прошивки.
Газ-лифт: стальной, покрытый зеркальным хромом.
Пятилучье: стальное с прямоугольным сечением лучей, покрытое зеркальным хромом, D - 700 мм.
Ролики: пластиковые полиуретановые, d - 50 мм.
Спинка: высокая с мягким подголовником, черное полимерное покрытие каркаса,ширина 475 мм.
Регулируемый поясничный подпор: стальной, черное полимерное покрытие каркаса.
Вид обивки спинки: износостойкая ткань обивочная сетчатая многослойная (тонкая прошивка К1).
Подлокотники: "ULTRA", стальные с полимерным покрытием черного цвета, с хромированным молдингом, с мягкими накладками, обивка накладок: экокожа.
Сиденье: мягкое обьемное на столярном каркасе, ширина 475 мм.
Вид обивки сиденья: износостойкая ткань обивочная сетчатая без прошивки.
Газ-лифт: стальной, покрытый зеркальным хромом.
Пятилучье: стальное с прямоугольным сечением лучей, покрытое зеркальным хромом, D - 700 мм.
Ролики: пластиковые полиуретановые, d - 50 мм.
Спинка: низкая, черное полимерное покрытие каркаса, высота 610 мм, ширина 475 мм.
Вид обивки спинки: износостойкая ткань обивочная сетчатая многослойная (тонкая двойная прошивка), натяжная (поверх каркаса).
Подлокотники: стальные классические, с полимерным покрытием черного цвета, с мягкими накладками из экокожи.
Сиденье: мягкое обьемное на столярном каркасе, ширина 475 мм.
Вид обивки сиденья: износостойкая ткань обивочная сетчатая без прошивки.
Пятилучье: стальное хромированное с овальным сечением лучей, D - 696 мм.
Газ-лифт: стальной, полимерное покрытие зеркальный хром.
Если вы забыли пароль, введите логин или E-Mail. Контрольная строка для смены пароля, а также ваши регистрационные данные, будут высланы вам по E-Mail.
Узнать статус заказа
Этот сайт использует файлы cookies для более комфортной работы пользователя. Продолжая просмотр страниц сайта, вы соглашаетесь с использованием файлов cookies.
×
Бонус только для своих
Зарегистрируйтесь на сайте, указав свою электронную почту, и получите: